Stručnjaci kažu da “nešto mora probiti” prije nego što su banke usporile mjere za smanjenje troškova

Ljudi, zgrada i računari

Bilans se više prebacuje prema trošenju novca na računanje i smanjenje troškova na ljude i zgrade, dodao je Cio. “Sa AI-om su dobili zube, a oni razmišljaju,” možemo automatizirati mnoštvo stvari i uštedjeti puno novca sa granama, glavnim uredima ili osobljem dok ne pođe po zlu “.

Banke su godinama smanjuju svoju ljudsku radnu snagu kroz zatvaranje grana, jer se digitalno bankarstvo zauzelo, a srednja i stražnja kancelarija na banacima također se suočavaju sa ogromnim rezovima dok Ai uči svoje uloge.

Ove sedmice su istaknuta smanjenja potreba za ljudima unutar banaka – otvoreno i prikriveno – kroz dvije najave.

Nedavne brojke iz Bloomberg Intelligence-a postavljene brojem zadataka koji će biti zamijenjen AI u stotinama hiljada, sa cio-om kojim se organizacija ispituje u prosjeku 3% svoje radne snage u prosjeku. Otprilike četvrtina ispitanika očekuju da će radna snaga smanjiti između 5%, a 10% jer AI preuzima uloge, sa stražnjim i srednjim ordinacijama koje su najviše pogođeni.

Ali to nisu samo poslovi na leđima i srednjeg ureda u bankarstvu koji će nestati – ljudi koji rade u podružnicama suočavaju se suočavaju sa nesigurnim budućnosti u Velikoj Britaniji kao velike banke za zatvaranje grana u cijeloj zemlji.

Iako je prikriveno i u manjem obimu, najava Lloyds bankarske grupe koju će kupci moći koristiti podružnice na bilo kojoj od njegovih tri srednjoredne marke, neminovno će dovesti do smanjenja posla.

Bankarska grupa Lloyds ima podružnice za svoju banku marke Škotske i Halifaxa kao i Lloyds banku. Mogućnost za kupce svih marki koje koriste bilo koju od podružnica dat će LLOYDS priliku za zatvaranje grana bez uklanjanja pristupa bankarstvu na visokim ulicama. Smanjenje brojeva podružnice pokrenulo je usvajanje usluga digitalnog bankarstva

Jayne Opperman, generalni direktor potrošačkih odnosa u Lloyds bankarskoj grupi, rekao je osoblju: “Znamo da više ljudi odabire mobilne telefone na bilo koji drugi način za banku, ali mi također moramo razviti kako podržavamo kupce u drugim kanalima.

“Zato – od kasnije ove godine – omogućićemo kupcima da koriste bilo koji od naših Lloyda, Halifaxa i banke Škotskih grana, bez obzira na marku koji su im pružili pristup najvećoj kombiniranoj mreži poslovnice.”

Visoke ulične tradicionalne banke rezaju svoje firme mreže usred konkurencije digitalnih prvih banaka. Ovi izazivači nemaju ogromne troškove osoblja za nekretnine i filijale sa mobilnim uslugama i na mreži. Tradicionalne banke su u velikoj mjeri uložile u istom internetskom i mobilnom servisu i, istovremeno su sečene troškove kroz zatvaranje grana.

Brza digitalizacija bankarstva i povećana upotreba tehnologije od strane potrošača radi njihovog bankarstva značila je smanjenje poslova koji su slijedili financijsku krizu iz 2008. godine, nastavili su. Svedu kao 2009. godine, Union Unite opisala strategiju u Lloyds banci – tada je poznato kao Lloyds TSB – kao “smrt za hiljadu rezova”.