Grant Thorntonov izvještaj u provedbu sOTHED Oracle Fusion u Birmingham City Vijeću pronalazi neuspjehe upravljanja i rizika da budu u srcu fijaska
Od
- Brian McKenna,Enterprise Applications Editor
Objavljeno: 21. februara 2025. 16:45
Grant Thornton je izdao forenzički izveštaj sa 66 stranica u vezi sa provedbom resursa resursa Oracle Fusie Entercent (ERP) u City Vijeću Birmingham, koja ga je ostavila bez funkcionalnog sistema finansiranja do najmanje 2026. godine.
Među utjecajima propalog Oracle implementacije, revizori bilježe njegove ukupne troškove, plus investicija potrebna za rešavanje ispravnog, bit će najmanje 90 miliona funti više od 90 miliona funti. Ne očekuje se da će ponoviti sistem sustava biti potpun do sljedeće godine, ili šire.
Kada je Upravni odbor za provedbu Vijeća donio odluku da živi u aprilu 2022. godine, izgovori iz Grant-a Thornton-a “, rezultiralo je da je provedba nesiguran u značajnoj cijeni Vijeća, doprinoseći rasporedu financijske kontrole takve da nije u stanju adekvatno kontrolirati svoje financije u 2022/23, 2023/24 i 2024/25.
“Upravljanje upravljanjem i programom za Oracle program imali su temeljne slabosti koje nikada nisu učinkovito otklone i da su im dodatno izloženi velikim prometom osoblja u starijim i operativnim ulogama”, rekli su.
Gradsko vijeće Birmingham provodilo je SAP ERP sistem, ECC6, 1999. godine, za financije, nabavke, HR i platne svrhe. Tijekom godina prilagođen je odgovarajućim poslovnim procesima organizacije. 2006. godine stanovnik je bio angažovan za pružanje usluga Vijeća, uključujući hosting sap instance.
A onda je došao SAP-ov ERP sistem zasnovan na svom izvjestvojskoj bazi podataka, Columnar, u memoriji, Hana, S / 4 Hana, 2015. godine. SAP je najavio i kraj podrške starijoj ERP-u do 2025. godine, kasnije produžen na 2027. godinu.
Kao i mnogi drugi SAP kupci, Birmingham je imao izbor. Odlučila se za prelazak na Oracle Fusion, nakon savjeta sa savjetovanja sa društvenim društvima i najavio svoju odluku u julu 2019. godine.
Također je najavio ugovore o podršci programa za Insight UK Ltd, u partnerstvu sa Evosys za integraciju sistema; Savjetodavni savjet o društvima, za upravljanje programom i promjenama; i izlazak, za usluge migracije podataka.
Imenovano je profesionalnim uslugama AMEO-a za pružanje upravljanja i osiguranjem Vijeća iz januara 2021. godine. Učinkovitost AMEO-a i ostalih dobavljača predmet je drugog izvještaja koji je naručio Vijeće, gospoda Thornton. Njegova otkrića su zakonski privilegirani, prema revizoru, a nisu uključeni u izvještaj 11. februara 2025. godine.
Kao što je ranije prijavljeno u kompjuterskom tjednoj, slučaj financijskog poslovanja za nadogradnju pokazao je da je SAP sistem, koji vodi CAPTA, koštao je vijeća 5,1 milion funti godišnje. Tokom devet godina između 2022/2023 i 2031/2032, to bi iznosilo 46 miliona funti. Za isti period, Oracle sistem je trebao uštedjeti 563.000 funti 2022/23, a 788k £ u 2023/2024, sa uštedama nakupljanja tokom devet godina do 10,9 miliona godina.
U augustu 2019. godine Vijeće je završilo svoj ugovor sa glavom stanovnika, a većina IT usluga bila je prelaska u interni tim, uključujući 300 plus osoblju stanovnika, za veći dio ne oragle stručnjaka. Izjava u izveštaju, u izveštaju se iz izveštaja pokazala izgradnju u izveštaju “vrlo izazovan” mogućnost.
Kao što je ranije ranije prijavljeno u kompjuterskom tjednu, nakon pokretanja 2022. godine, Oracle sistem je zahtijevao ručno sanaciju za popravljanje računovodstvenih problema. Finansijski izveštaj Vijeća 2024 pokazao je budžet od 5,3 miliona funti za stalnu podršku i ručnu intervenciju na Oracle sistemu.
Autori izveštaja napominje da je neuspjeh provedbe Oracle Fusion-a bio “faktor doprinosa financijskom položaju Vijeća, a ne da je temeljni faktor”. Gradsko vijeće Birmingham učinkovito je bankrotiralo 2023. godine.
Također napominje da se program provedbe nije uspio pridržavati svojih principa dizajna kako bi se usvojila Oracle-Standardna funkcionalnost, umjesto toga da se odluči da se uskladi sa postojećim procesima Vijeća.
Promjena poslovne kulture zanemarena
Grant Thornton je također utvrdio da se Vijeće dovoljno fokusira na promjenu poslovanja i kulture potrebne za pripremu organizacije za Oracle sistem. Krajnji korisnici bili su “nespremni i nespremljeni za upotrebu sistema”, tvrdi.
Također napominje da je “kultura Vijeća biti ona u kojoj se ili loša vijest nije dobrodošla ili su se osjećali neugodno za priopćenje na visokom projektu, uključujući i snimka propadne erp provedbe, tada će to morati pažljivo razmotriti kako može promijeniti svoju kulturu na jednu od otvorenosti, međusobne podrške i transparentnosti.”
Vijeće će održati sastanak 11. marta 2025. godine za razmatranje izvještaja o Grantu Thornton, koji izvlači lekcije iz provedbe. Oni uključuju “bodove za učenje” u pogledu upravljanja i nadzora, upravljanja programom, dizajnom rešenja, promene poslovanja i kulturu.
Pročitajte više o softveru za planiranje resursa preduzeća (ERP)
-
Ko preuzima odgovornost? Birminghamov vanredni sastanak ERP-a
Napisao: Cliff Saran
-
Važnost treba vremena da se isprave
Napisao: Cliff Saran
-
Zašto su dobavljači omogućili Birmingham City Vijeću da žive s Oracleom?
Napisao: Cliff Saran
-
Top 10 Priče o poslovnim aplikacijama 2024
Napisao: Cliff Saran