Markus Schümmelfeder proveo je više od desetljeća koji traži načine pomoći biofarmaceutskim gigantama Boehringer Ingelheim Exploit Digital i podaci. Pridružio se kompaniji u februaru 2014. kao korporativni potpredsjednika u IT-u i postao CIO u aprilu 2018. godine.
“Bila je to prirodna evolucija”, kaže on. “Vremenom, vidite šta se može učiniti kao CIO i imati ambiciju da se stvari dogodi. Ova se posao dogodila i bila je kad je počela digitalizacija. Vidio sam mnogo mogućnosti koje proizlaze na to.”
Schümmelfeder kaže da je prilika da postane CIO bila sjajna vremena: “Bila je prilika da se tehnologija uvrsti u kompaniju i razvijaju IT organizaciju da budem usluga u pravom Eahringu.”
Sada, kako 54.000 zaposlenih koristi više podataka nego ikad prije lanca vrijednosti, uključujući istraživanje, proizvodnja, marketing i prodaju, realizira se cilj Schümmefeder-a. Kaže da profesionalci širom poslovanja razumiju tehnologiju ključni za efikasan operativni procesi: “Radi se o tome da nas zatvori zajedno da bi se dogodila.”
Uspostavljanje vizije
Schümmelfeder kaže da je jedno od njegovih ključnih dostignuća, jer postaje CIO vodi kompaniju na putovanju u podacima. Njegova vizija podržala je napredak kompanije duž ovog puta.
“Otišao sam u odbor i rekao:” Ovo bismo trebali učiniti, što želimo učiniti, što ima smisla i ono što smatramo da će biti potrebno za budućnost “, kaže on. “Počeli smo taj proces prije otprilike pet godina, a svi znaju koliko su važni podaci danas.”
Izrada prelaska na organizaciju koja je omogućena podacima daleko je od neposrednoj. Umjesto da se fokusira na kreiranje izvještaja, Schümmefeder kaže da je njegova vizija imala namijenjenu ljudima širom organizacije kako bi mogli efikasno iskoristiti informatičku imovinu. Jedan od ključnih načela za uspjeh bio je standardizacija.
“Ovo je temeljna sila, a tim je učinio dobro djelo ovdje”, kaže on. “Prije deset godina imali smo između 4.500 i 5.000 sustava širom organizacije. Danas imamo ispod 1.000. Dakle, smanjili smo naš otisak za 80%, što je veliko postignuće.”
Standardizacija je omogućila IT tim da isporuči još jedan dio Schümmelfederove vizije – pristup digitalizaciji na platformi. Umjesto da ulagati u tačke rješenja za rješavanje određenih poslovnih izazova, pristup platformi koristi usluge temeljene na oblaku kako bi se ljudima pomoglo ljudima “Skoči početne teme” kako se pojavljuje poslovanje.
Ključni tehnološki temelj za ovaj pomak u standardizaciju bio je oblak, posebno Amazon web usluge (AWS), Microsoft Azure i niz konsolidovanih poduzetnih usluga, kao što su Red Hat Openshift, Kubernetes, Atlassian Jira i Confluence, Dalicinje. Schümmefeder kaže da je rezultat fleksibilan, skalabilan IT resurs u svim poslovnim aktivnostima.
“Možete stvoriti oblačno okruženje za nekoliko minuta”, kaže on. “Možete imati automatizirano testno okruženje koje se direktno pričvršćuje i spremno za upotrebu. Možete kreirati APIS [application programming interfaces] odmah na platformi. Želimo da ljudi bržim tempom isporučuju rješenja, a ne opet stvaraju pojedinačna rješenja. “
Izgradnja platforme
Boehringer je nedavno najavio pokretanje svoje jedine platforme, pokreće se po oblaku razvoja Veeva. Jedinstvena platforma kombinira podatke i procese, omogućavajući Boehringeru da pojednostavi svoj razvoj proizvoda. Schümmelfeder kaže da tehnologija igra ključnu ulogu koja omogućava.
Jedna platforma za medicinu integrirana je s Boehringerovim podatkovnim ekosustavom, Datalandom, koji pomaže zaposlenima da donose odluke dane podatke koji pojačavaju organizacijske performanse. Dataland je pokrenut od 2022. godine. Ekosistem skuplja podatke iz cijele kompanije i čini ga sigurno za profesionalce za pokretanje simulacija i analiza podataka.
“U istraživačkom i razvojnom prostoru za medicinu, nije bilo ničega poput solidnog preduzeća,” kaže Schümmelfeder, pozivajući se na odnos njegove kompanije sa Veevom. “Imali smo oko 50, možda još više, alati koji su često nisu povezali. Ako želite kopirati podatke iz jedne usluge u drugu, morali biste preuzeti podatke, kopirati i pasti i tako dalje.”
Jedna platforma za medicinu omogućava Boehringeru da poveže podatke putem funkcija, optimiziraju probnu efikasnost oko svojih istraživačkih mjesta i ubrzavaju isporuku novih lijekova za tretiranje neljeljivih bolesti. Schümmelfeder kaže da Veeva tehnologija daje poslovanje na rub koji zahtijeva.
“Videli smo da smo sporiji od naših konkurenata u izvršavanju kliničkih ispitivanja. Mislili smo da možemo biti mnogo bolji. Želeli smo da potražimo novi način izvršavanja kliničkih ispitivanja i da bismo ih trebali revesti i promijeniti na osnovu platforme”, kaže on. “Odabrali smo Veevu jer je to bila najsposobnija tehnologija koja nam je pomogla da pružimo duh platforme. To je takođe i evoluira tehnologija sa dobrom budućem potencijalom.”
Prihvatanje podataka podataka
Schümmelfeder kaže da je platforma podataka koju je pionirao pomaže Boehringeru istražuju u nastajanju tehnologija. Jedan ključni element je Apolon, specijalistički pristup umjetnoj inteligenciji (AI), omogućavajući zaposlenima da odaberu sa 40 velikih jezičnih modela (LLMS) kako bi se sigurno istražili njihova upotreba i sigurno.
Kaže da ovaj veliki broj LLMS omogućava Boehringer zaposlenima da odaberu najbolji model za određenu službu za upotrebu. Pored mainstream modela poput Googlea Gemini i Openaijevog chatgpta, kompanija koristi nišu modele posvećene istraživanjima koja mogu pružiti odgovarajuće odgovore od općih modela.
Schümmelfeder kaže da Boehringer ne razvija modele interno. Kaže da brzi tempo AI razvoja čini je razumnijima da bi ga resursi posvetio drugim područjima. Osoblje kompanije može koristiti odobrene modele i alate za poduzimanje istraživanja LED-a u nekoliko ključnih područja: “Imamo osoblje za alat može pomaknuti kada realiziraju ideju ili koriste slučaj.”
On opisuje tri specifična slučajeva upotrebe AI-a: genomski objektiv stvara nove uvide koji naučnicima omogućuju otkrivanje novih mehanizama bolesti u ljudskom DNK; Kompanija koristi algoritme i povijesne podatke za identifikaciju prava populacija za klinička ispitivanja brzo i efikasno; i razvoj pametnog procesa, koji primjenjuje mašinsko učenje i genetske algoritme za stvaranje povećanja produktivnosti u biofarmaceutskim procesima.
“Moj cilj za sve godine koje sam bio s Boehringerom je da ga integriram u poslovnu zajednicu”
Markus Schümmelfeder, Boehringer Ingelheim
Drugo ključno područje istraživanja i razvoja procjenjuje potencijalnu snagu kvantnog računanja. Schümmelfeder predlaže Boehringer ima jedan od najjačih kvantnih timova u Evropi. Prepoznaje da drugi digitalni i poslovni lideri mogu osjetiti da je obaveza kompanije ispred krivulje usvajanja.
“I rekao bih:” Da, u pravu si “, ali onda trebate razumjeti kako ova tehnologija funkcionira. Pomažemo da se proboj donesemo u industriju i da ćemo otkriti kako ćemo koristiti kvantinu.
“Uvjeren kvantni računar bit će ogroman mjenjač igre za farmaciju nakon što se tehnologija može koristiti i postaviti u operacije. Takva situacija vjerujem da morate biti uključeni u kvant rano da biste shvatili kako to funkcionira u organizaciji i biti dio kvantnog rada.”
Dok je Schümmelfeder priznao Boehringer još ne slijedi istinski kvantni istraživanje, kompanija je izgradila odnose sa drugim stručnjacima za tehnologiju, kao što su Google Research. Kaže da su ta kretanja temelji za budući uspjeh u ključnim područjima, kao što su razumijevanje toksičnosti proizvoda: “Relativno je rano, ali možete vidjeti investicije. Nadam se da možemo vidjeti prve slučajeve prave upotrebe do kraja ove decenije.”
Stvaranje uticaja
Schümmelfeder smatra vrstu organizacije koja omogućena podacima želi stvoriti u narednih nekoliko godina i sugerirati dobru vijest da su tehnološki temelji za daljnju transformaciju sada na mjestu.
“Ne treba nam tehnološka revolucija, mislim da smo to učinili”, kaže on. .
Sa tehnološkim sistemima i uslugama na mjestu, Schümmefeder kaže da će se koncentrirati na osiguravanje prave kulture da iskoriste digitalizaciju. Taj će fokus zahtijevati usklađeni napor da razviju vještine širom organizacije. Cilj ovdje će biti osigurati da mnogi ljudi u svim dijelovima poslovanja imaju prave mogućnosti.
“Kada razgovarate o podacima, ne trebate vam 10 ljudi koji mogu raditi stvari, trebaju vam hiljade ljudi koji mogu izvršiti”, kaže on. “Morate ovo upoznati sa poslovanjem. To znači posao i to se mora integrirati duboko kako bi se stvari dogodile. IT tim mora ići u poslovnu zajednicu i postavljati velika pitanja kao što mi trebaju?”
Schümmelfeder kaže da pronalaženje odgovora na ova pitanja ne bi trebala biti jednostavna. Ponekad očekuje da je pretraga neugodna. Ne može se sjediti – 2.000 tehnoloških stručnjaka kompanije moraju pokrenuti identifikaciju digitalnih rješenja za poslovne probleme. Linije poslovni stručnjaci također se moraju osjećati ugodno i samouvjereno koristeći tehnologije i podatke u nastajanju.
Kaže da podaci kompanije X Akademija igra presudnu ulogu. Boehringer je radio sa Capgeminijom da razvije ovu internu Akademiju za obuku o podacima. Podaci X Akademija već je obučavala 4.000 ljudi širom nje i posla. Schümmelfeder se nada da će ovaj broj dostići 15.000 ljudi tokom narednih 24 mjeseca i omogućiti da se podaci sav ljudi širom organizacije rade zajedno na razvoju rješenja za ugledne izazove.
“Želimo postaviti pravu pitanja na poslovnoj strani i stvoriti slučajeve upotrebe svjetionika u njemu koji pokazuju ljudima ono što možemo učiniti”, kaže on. “Možemo se prebaciti zajedno sa poslovanjem i stvoriti utjecaj za organizaciju, naše kupce i pacijente.”