Budite oprezni za pružatelje softvera preduzeća AI

Analiza financijskih rezultata od Forrestera otkrila je da pružatelji softvera preduzeća bacaju napore za prodaju ideje o umjetnoj inteligenciji (AI) korisničkom iskustvu. Analitička firma upozorila je da proizvodi sa ugrađenim AI-om iz volje Microsofta, Oraclea i SAP-a zahtijevaju pažljivo financijsko upravljanje i da li čelnici moraju potražiti otvorenost i izbjeći silose podataka.

Unutar analize financijskog izvještaja poslovanja za poslovne usluge Forrester napomenuo je da brzo usvajanje Microsoft Copilota forsira ruku IT donosioca odluka. Preporučio je usvajanje Finopa (finansija i devke) kako bi se osiguralo da se troškovi čuvaju pod kontrolom. Sa Oracleom, preporučio je IT liderima prioritetno prioritetno pregovaravaju o komercijalnoj zaštiti i imaju izlaznu strategiju.

Forrester upozorio je Adobe kupce da budu pripremljeni za visoke troškove povezane sa upravljanjem podacima i integracijom tijeka rada. Kupci SaleForce trebaju “rigorozno testirati” otvorenost kako bi se izbjegli silosi podataka, dok se SAP kupci trebaju fokusirati na transparentne cijene tokom pregovora o ugovoru.

Forrester je opisalo service kao centralni nervni sustav poslovanja, koji se povećava da je li čelnici potrebno uspostaviti snažnu centralno upravljanje, liječenjem kao kritičnom platformom. Pomoću radnog dana na platformi, Forrester je rekao da bi čelnici trebali ulagati u izgradnju vještina programera i talenta za isporuku prilagođenih aplikacija na osnovu ove platforme.

Forresterova analiza primijetila je da softverske kompanije za poduzeće pozicioniraju ugrađenim AI kopilotima, asistentima i autonomnim agentima kao novo primarno sučelje koje analitičari na Forresteru opisuju kao operativni sistem za aplikaciju.

Pozvali su to donosioci odluka da ne budu ojačali “Slick Demo” jer je vrijednost AI i agencija AI u potpunosti ovisi o spremnosti organizacije za ulaganje u redizajn u procesu. Prema Forresteru, barijera koja se kreira u trenutnom usjevu softvera poduzeća manje je u odnosu na obavještaj AI i više o monumentalnim organizacijskim naporima da se radne snage prekvalije na nove tokove rada. Prema Forresteru, to dramatično povećava rizik od zaključavanja u softverskog portfelja poslovnog poslovanja, što ograničava izbor posebno u smislu odabira najboljih proizvodnih proizvoda preko potpuno integriranog softverskog snopa od jednog provajdera.

“Iako se konsolidira na primarnu platformu može ustvrditi i rizik i neumjeriti vaš pregovarački utjecaj. Vaša sljedeća glavna softverska odluka je opklada na sigurnosnoj držanju jednog dobavljača i inovacijskog kapaciteta za sljedeću deceniju”, upozorili su analitičari u Forresteru.

Savjetovali su da su čelnici da se bave “all-in-jednom” pripoviješću arhitektom za sahranjivo preduzeće. Umjesto toga, te lideri trebaju uspostaviti strategiju koja definira primarnu platformu “domaćina”, kao što je Fortrester poziva “robusna integracija tkanina”, poput korištenja integracijskog platforme kao usluga (IPAAS) i aplikacijskog programiranja (API-a) za povezivanje najboljeg pasmine “stanara”. Analitička firma također je preporučila da lideri procjenjuju otvorenost platforme i mogućnosti izvoza podataka, koje je rečeno sada kritičnije nego ikad.

Prema Forresteru, pružatelji softvera preduzeća sada postavljaju svoje vlasničke platforme podataka kao što su oblak podataka Salesforce Cloud ili SAP Business Cloud, kao komercijalni prolaz do njihovih AI usluga. Njezin savjet za IT vođe je oduprijeti se pritiskom na stvaranje novog, vlasničkog silosa podataka. Umjesto toga, IT timovi trebaju izgraditi tkaninu s podacima ili mrežnom arhitekturom koja nije vezana u jedno pojedine tehnologiju dobavljača.

“Fonbi esencijalnog rada upravljanja podacima, ali to učinite na način koji vam daje arhitektonsku kontrolu i omogućava vam federacije podataka iz više izvora, a da se taotara ne bi se zadržala podatkovna strategija pojedinačne platforme”, rekao je Forrester.

Prema Forresteru, ova je produktizacija podataka o podacima vezana za pružatelje softvera Enterprise koji završavaju popuste i prisiljavajući proizvod “Rekund”, koji je upozorio, koncentriralo je rizik za to. Preporučio je da lideri imaju strateški odgovor izgrađen na rigorozno finansijsko upravljanje, arhitektonsku fleksibilnost i jasan pogled na poslovne ishode.

Pročitajte više o umjetnoj inteligenciji, automatizaciji i robotici

• Uloga platformi podataka o klijentima

  Napisao: Cliff Saran

• Forrester poziva na teče na odbacivanje tehničkog duga

  Napisao: Cliff Saran

• Forrester: Zašto su digitalizacija potrebne snažne vještine inženjerstva podataka

• Alati za upravljanje metapodacima: 9 Vrh opcija za ispunjavanje ključnih potreba

  Napisao: Jacob okrugli