Premošćivanje SLA GAP-a: Vodič za upravljanje rizikom pružatelja oblaka

Moderna mala dilema

Današnji oblačni ekosustav predstavlja složen krajolik. Dok su glavni provajderi u oblaku poput Amazonske web usluge (AWS), Microsoft Azure, a Google Cloud su značajno sazreli svoje sigurnosne ponude i SLAS, širi ekosustav uključuje hiljade specijaliziranih pružatelja usluga. Mnogi nude inovativne mogućnosti koje mogu pružiti značajne konkurentske prednosti, ali njihovi slamovi često odražavaju njihovu veličinu, zrelost ili fokus, a ne sigurnosne zahtjeve za poduzeća.

Razmotrite ove zajedničke scenarije:

Inovacijski paradoks: Obećavajuća AI / ML platforma nudi probojne mogućnosti, ali pruža samo osnovne sigurnosne garancije i 99,5% dodatne obaveze kada vaša organizacija zahtijeva 99,99% dostupnosti.

Jaz u usklađenosti: Dobavljač SAAS-a nudi bitnu funkcionalnost, ali njihove prebivalište podataka, šifriranje ili mogućnosti za evidentiranje revizije ne ispunjavaju vaše regulatorne zahtjeve.

Neusklađivanje razmjera: Specijalizirana softverska kuća pruža jedinstvene alate za određene industrije, ali njihovi postupci reakcije na incident i sigurnosni nadzor ne odgovaraju preduzećima.

Strateški okvir za upravljanje SLA Gap

Umjesto da automatski odbijaju pružatelje usluga s neadekvatnim SLAS-om, CISOS-a za razmišljanje razvijaju strukturirane pristupe za procjenu i ublažavanje ovih praznina. Evo praktičnog okvira:

1. Ocjena temeljene na riziku

Započnite provođenje temeljne procjene rizika koja nadilazi samo sami dokument SLA. Procijenite dobavljača u više dimenzija:

• Ocjena sigurnosti: Zahtjev Detaljna sigurnosna dokumentacija, Potvrde poštivanja i arhitektonske recenzije. Mnogi pružatelji usluga imaju jače sigurnosne prakse od njihovih slaga, posebno manjih kompanija koje nisu formalizirale svoje obveze
• Analiza učinka poslovanja: kvantificirajte potencijalni utjecaj nedostataka SLA. 99,5% UPTIMS-a SLA bi mogla biti prihvatljiva za sekundarni alat za analitiku, ali neadekvatno za korisničku aplikaciju
• Regulatorno mapiranje: jasno identificirati koji posebni regulatorni zahtjevi mogu biti u riziku i procijeniti potencijalne posljedice nepoštivanja.

2. Kompenzirajući strategija kontrole

Kada postoje praznine SLA, kompenzacija kontrole često mogu premostiti razliku:

• Arhitekture sa više pružatelja usluga: dizajniranje suvišnih prevoza u više pružatelja usluga kako bi se premašili obveza SLA dobavljača. Ovo je posebno učinkovit za kritične aplikacije u kojima si ne možete priuštiti pojedinačne točke neuspjeha
• Poboljšano nadgledanje i upozorenje: Provedite sveobuhvatno nadgledanje koje pruža ranije upozorenje o potencijalnim pitanjima od standardnog praćenja pružatelja usluga može ponuditi
• Slojevi zaštite podataka: Dodavanje enkripcije, sigurnosne kopije i kontrole prevencije gubitaka koji rade nezavisno od ugrađenih zaštita dobavljača
• Ugovorni prenos rizika: Rad sa pravnim timovima za pregovaranje o pojmovima odgovornosti, uslugama servisnih usluga i klauzula za raskid koji pružaju dodatnu zaštitu izvan standardnih SLAS-a.

3. Integracija upravljanja rizikom dobavljača

Integrirajte SLA Gap analizu u svoj širi program upravljanja rizikom dobavljača:

• Kontinuirano nadgledanje: Uspostaviti tekuće procjene performansi davatelja usluga protiv njihovih navedenih SLA i zahtjeva vaše organizacije
• Procjena financijskog zdravlja: Manji pružatelji usluga sa atraktivnom tehnologijom mogu predstavljati rizike održivosti koji složene brige SLA
• Analiza lanca opskrbe: razumjeti vlastite ovisnosti i kako mogu utjecati na pružanje usluga.

4. Regulatorno angažiranje i dokumentacija

Proaktivno upravljanje regulatornošću presudno je prilikom rada sa SLA prazninama:

• Registracija rizika: Jasno je dokumentovanje identificiralo praznine, ublažavanje, strategije ublažavanja i preostale rizike u vašem formalnom registru rizika
• Regulatorna predčunikacija: Razmislite o brifingu relevantnih regulatora na vašem pristupu upravljanja rizikom, posebno za kritične sisteme ili kada nedostaci mogu uticati na regulirane aktivnosti
• Održavanje traga revizije: Osigurati odluke za prihvatanje SLA praznina dobro su dokumentovane jasnim dokazima opravdanju poslovanja i ublažavanju rizika.

Praktične strategije implementacije

Pristup pilot programa: Započnite sa ograničenim, nekritičnim raspoređim za testiranje stvarnih performansi dobavljača i vaše strategije ublažavanja. To vam omogućuje prikupljanje podataka o stvarnom svijetu da li SLA praznine prevode na stvarna operativna ili sigurnosna pitanja.

Faze prihvaćanje rizika: Razmislite o implementaciji slojnog pristupa u kojem različite klase aplikacija ili podataka mogu prihvatiti različite nivoe SLA rizika. Vaša platforma za marketing e-pošte može raditi pod različitim parametrima rizika od vaših financijskih izvještaja.

Industrijska suradnja: Rad sa vršnjacima industrije i profesionalnim organizacijama da podijele iskustva sa određenim pružateljima pružatelja i razvijaju zajedničke pristupe upravljanju SLA jaz. Ova kolektivna inteligencija može obavesti bolje odluke o riziku.

Provjera regulatorne stvarnosti: Regulatori su sve više sofisticiraniji u njihovom razumijevanju oblačnih arhitekture i upravljanja rizikom dobavljača. Općenito ne očekuju savršenstvo, ali očekuju promišljeno upravljanje rizikom. Ključni principi koji imaju tendenciju da udovolje regulatornom nadzoru uključuju:

Proporcionalnost: Mjere upravljanja rizikom trebale bi biti proporcionalno stvarnom riziku, a ne samo jaz u SLA uvjetima.

Transparentnost: Jasna dokumentacija i komunikacija o rizicima i strategijama ublažavanja.

Neprestano poboljšanje: Dokaz da aktivno pratite i poboljšavate svoje držanje rizika tokom vremena.

Izgradnja organizacione sposobnosti: Uspješno upravljanje SLA prazninama zahtijeva izgradnju specifičnih organizacijskih mogućnosti:

Krsten funkcionalni rizični timovi: Integrirati sigurnosnu, usklađenost, pravne i poslovne dionike u odlukama SLA GAP-a.

Vještine tehničke arhitekture: Razviti stručnost u osmišljavanju elastičnih multi-cloud arhitekture koje mogu premašiti pojedinačne usluge SLA garancije.

Stručnost za pregovaranje o ugovoru: Izgraditi vještine u pregovorima o prilagođenim uvjetima koje se bave specifičnim potrebama preduzeća.

Zaključak: Prihvatanje izračunatog rizika

Cilj nije eliminiranje svih SLA praznina – to bi značilo da će se zabilježiti potencijalno transformativne tehnologije. Umjesto toga, uspješni CISOS razvijaju okvire za donošenje informiranih rizičnih odluka koje omogućuju inovaciju uz održavanje odgovarajućih kontrola.

Strukturiranim pristupom upravljanju SLA Gap-om, organizacije mogu pristupiti inovativnim oblačnim uslugama uz održavanje jakih sigurnosnih sluza i regulatorne poštivanje. Ključ se kreće dalje od jednostavnih odluka prihvaćanja / odbacivanja sofisticiranog upravljanja rizikom koje omogućava poslovne ciljeve dok štite od istinskih prijetnji.

Cloud EcoSystem nastavit će se razvijati, s novim pružateljima pružateljima koji nude uvjerljive mogućnosti, uz različite sigurnosne garancije. Organizacije koje razvijaju zrele pristupe upravljanju SLA jaz-om bit će najbolje pozicionirane kako bi iskoristile ove inovacije uz održavanje odgovarajućih standarda upravljanja rizikom.

Zapamtite: Svaka tehnološka odluka uključuje konstrukcije rizika. Pitanje nije da li da prihvati rizik, ali kako to inteligentno upravljati u potrazi za poslovnim ciljevima.

John Bruce je Ciso u Cyber-u Quorum, Edinburghom upravljanim davateljem sigurnosnih usluga.