Pošta produžila kontroverzni Fujitsu ugovor u ugovoru od 41 milion funti

Pošta je Fujitsu-u dodijelila dodatni 12-mjesečni ugovor za proširenje mosta između japanskog dobavljača i zamjene koja preuzima kontroverznu uslugu Horizon.

Pošta ne očekuje da će pronaći dobavljača koji će preuzeti vođenje Horizonta prije jula sljedeće godine, što znači da je njen ugovor vrijedan 40 miliona funti iz decembra 2024. godine, koji je produžio ugovor sa Fujitsuom do marta 2026. godine, neadekvatan.

Fujitsu će biti plaćen još 41 milion funti da nastavi sa isporukom i podrškom softvera koji je bio u središtu skandala u pošti najmanje do marta 2027. Ali to neće biti kraj samog Horizonta, koji će se koristiti sve dok dobavljač ne razvije zamjenu.

„Pošta se dogovorila sa Fujitsuom o jednogodišnjem produženju Horizon ugovora za period od 1. aprila 2026. do 31. marta 2027.“, rekao je portparol Pošte. “Posvećeni smo udaljavanju od Fujitsua i izvan Horizon sistema što je prije moguće. Dovodimo drugog dobavljača da preuzme Horizon dok se novi sistem razvija, a ovaj proces je uveliko u toku.”

Pokušaji zamjene Horizon sistema već su doveli do višestrukih proširenja, a veliki interni projekat je prekinut nakon što je prošlogodišnji vladin izvještaj pokazao da su budžeti porasli sa 180 miliona funti na 1,1 milijardu funti.

Tender za vladin ugovor objavljen u maju ponudio je 323 miliona funti “provajderu zamjenskih usluga” da preuzme postojeće usluge Horizonta. Drugi dio ugovora, vrijedan 169 miliona funti, odnosio se na komercijalnog provajdera softvera za elektronsko prodajno mjesto koji će zamijeniti Horizon.

Pošta je u novembru 2024. zatražila četvorogodišnje produženje ugovora Horizonta, pošto je evropski šef IT dobavljača stigao da svedoči u javnoj istrazi o skandalu u Pošti. Paul Patterson, Fujitsuov šef za Evropu, rekao je javnoj istrazi da svako produženje ugovora s Horizontom mora biti što je moguće kraće i rekao da ne vjeruje Pošti.

Bio je april 2021., nakon osuđujućih nalaza u vezi sa Horizontom na Višem sudu, kada je Pošta objavila da se priprema za kraj Horizont sporazuma sa Fujitsuom, dodajući još godinu dana za podršku prelasku na novi sistem. Zatim je u maju 2023. odredila 2025. kao ciljni datum za završetak projekta. Ali u aprilu 2024. Computer Weekly je otkrio da je daljnje produženje Horizon ugovora neizbježno.

Tokom svog pojavljivanja na javnoj istrazi, Fujitsu-ov Paterson je rekao da ima veliku zabrinutost u vezi sa kontinuiranom upotrebom Horizon sistema, koji je došao do svog “kraja života”, dodajući da duga produženja možda neće biti moguća. Rekao je da su neki dijelovi Horizon-a toliko stari da Fujitsu ne želi da ih isključi jer je neizvjesno šta bi se dogodilo da jeste.

Horizon nastavlja da proizvodi pogrešne brojke na računima filijala, što Pošta ne može da objasni, sa milionima funti koji se otpisuju. Prema odgovoru Pošte o slobodi informacija Computer Weekly-u, u protekle dvije godine, podpoštari su identifikovali više od 16.000 neslaganja, uključujući i manjkove i viškove na računu.

Preduzeće u vlasništvu poreskih obveznika otpisalo je 11,6 miliona funti neidentifikovanih manjkova, koji su naknadno evidentirani u sistemu Horizon kao gubitak, u poslednjoj finansijskoj godini. U prethodnoj godini otpisala je 10,4 miliona funti kao gubitke iz istog razloga.

U javnosti i političarima postoji gnjev zbog Pošte i vladinog oslanjanja na Fujitsu za IT usluge u svjetlu uloge dobavljača u skandalu sa Pošti.

Peer James Arbuthnot je nedavno doveo u pitanje oslanjanje vlade na Fujitsu: “Jesmo li toliko ovisni o njima? Šta to govori o našoj pregovaračkoj moći ili o našoj otpornosti?”

Glasnogovornik vlade je rekao: „Radimo što je prije moguće kako bismo osigurali da Pošta ima tehnologiju koja joj je potrebna, uključujući zamjenu Horizonta, kao vitalnog dijela šire transformacije kompanije.

“Činjenica da još uvijek koriste Horizon sistem ukazuje na manja ulaganja u prošlosti, koja se ne mogu ispraviti preko noći, tako da moramo osigurati da upravnici pošte imaju alate koji su im potrebni da nastave da služe svojim klijentima u međuvremenu.”

Skandal Post Office prvi je razotkrio Computer Weekly 2009. godine, otkrivajući priče sedam upravnika pošte i probleme koje su patili zbog računovodstvenog softvera Horizon, što je dovelo do najraširenije nepravde u britanskoj istoriji (u nastavku pogledajte vremensku liniju članaka Computer Weekly-a o skandalu od 2009. godine).

Pročitajte više: Uloga Fujitsua u skandalu Pošta: Sve što trebate znati i sve što trebate znati o skandalu Pošta.

Pročitajte više o IT za maloprodaju i logistiku

• Policijska istraga skandala u Pošti koštala je više od 50 miliona funti

  Autor: Karl Flinders

• Subpostmaster federacija prihvatila je novac od Fujitsua uoči suđenja pošte Visokog suda

  Autor: Karl Flinders

• Kroll pregledava trenutni integritet Post Office Horizon i identifikaciju neslaganja

  Autor: Karl Flinders

• Podaci o curenju podataka o skandalu u Pošti daju privremenu ponudu kompenzacije

  Autor: Karl Flinders