AI je namijenjen oslobađanju vremena, a opet nekako … kradu ga

Produktivnost paradoks

Na površini AI alati rade ono što su dizajnirani da rade: poboljšanje efikasnosti i optimizacije radnih tokova. Ali paradoksalno, umjesto ublažavajućim opterećenjima, te iste efikasnosti voze veća očekivanja. Razmislite o ovome: Kada algoritam dovrši zadatak u sekundi, podiže traku za ono što se očekuje da se ljudski radnici isporučuju, često bez obzira na ograničenja ljudi iza ekrana.

Ovo nije samo problem sa produktivnosti. To je problem kontrole radnog mjesta. Lideri vide AI kao alat za izdvajanje maksimalnog izlaza, ali umjesto da ga koriste za smanjenje tereta, oni to koriste kako bi se opravdali dostupnost 24/7. U mnogim kompanijama koje pokreće AI su oružje da se u minuti prate performanse, a zaposleni su suđeni ne samo na ono što proizvode, ali na tome “efficiently” proizvode ga.

Ako mene pitate, to je samo lukav način da prioritet produktivnosti i profita nad ljudima u vašoj kompaniji. Svi znamo da su ljudi nesposobni za rad s istom efikasnošću računara. Računari ne trebaju spavati osam sati dnevno ili jesti tri obroka dnevno.

Ono što je često uokvireno kao pritisak za izvrsnost, u stvarnosti je promjena dinamike moći. Čelnici sada vode AI kao mehanizam kontrole, provođenje digitalnog prisutnosti i stope odgovora koji ostavlja malo prostora za zastoj. Ako se podaci kaže da se više mogu učiniti, kompanije zahtijevaju više – čak i kada su troškovi dobrobiti neizmjerne.

Ljudski troškovi rada na AI

Neuspješni tempo koji je postavio AI dolazi po cijeni. Izgaranje, nakon izraza rezerviran za odabrani nekoliko profesija, sada je alarmantno uobičajeno u industriji. Zaposleni su rastegnuti tanki, stalno na pozivu i ne mogu se u potpunosti odvojiti od posla. Mentalni cestar je nemjerljiv, ali fizičke posljedice su podjednako pogubne. Hronični stres, umor, pa čak i erozija ličnih odnosa postali su norme na radnom mjestu u dobi koje su trebali osloboditi nas.

U međuvremenu, obećanje za ravnotežu radnog života pretvorilo se u malo više od korporativne buzzword. Sposobnost da “batch tasks” i “prioritise effectively” Običen je kao rješenje za preplaćivanje, ali niko ne priznaje slona u sobi: Sistemsko očekivanje uvek na raspoloživosti vođene ai-aine.

Preoblikovanje budućnosti rada

Ne mora biti ovako. Ai nije svojstveno problem. Ne, radije da se odlučimo da ga implementiramo. Rješenje leži u vodstvu: preduzeća trebaju imati hrabrosti da se odupru nagonu da iskorištavaju AI-ovu bezgraničnu energiju i umjesto toga da se fokusiraju na stvaranje okruženja koje štite svoje dobrobit svojih zaposlenika.

To znači više nego nuditi plahote ili hostiranje povremenih wellness webinara. Zahtijeva odvažne promjene politike – provođenje istinskih vanjskih sati, parijskih obavijesti i kreiranje AI alata dizajniranih za smanjenje, a ne pojačavaju opterećenje. Vođe moraju prestati progoniti svaku efikasnost AI obećava i počnite postavljati različito pitanje: Kako možemo koristiti AI za vraćanje ravnoteže, a ne da ga više ne poremetimo?

Kao izvršni direktor kompanije Fintech koji koristi AI, vidio sam prvu ruku nevjerovatan potencijal ove tehnologije. AI nam je omogućio da poboljšamo dostupnost finansijskih alata, otvarajući mogućnosti za svakodnevne investitore za pristup uvidima koji su nekada rezervirani za elite Wall Street. Ali isti algoritmi koje koristimo za osnaživanje pojedinca mogao bi biti tako lako biti oružje protiv njih ako ne ostanemo budni.

Zato vjerujem da imamo etičku obavezu da postavljamo granice. Ai bi trebao biti sila za dobro, vožnja ne samo profitom, već napredujući za našim kompanijama, našim zaposlenicima i društvu u cjelini.

Budućnost rada se odlučuje u stvarnom vremenu. Ako nastavimo s tim putem, riskiramo stvarajući svijet u kojem se od njih zatraže da se ljudi odgovaraju tempom stroja, a ravnoteža radnog života postaje udaljena memorija. Ali ako se vratimo i preispitujemo, možemo zacrtati drugačiji tečaj.

Ai ne treba spavati … ali ljudi rade. Vrijeme je da lideri sjećaju da produktivnost nije krajnja metrika uspjeha; Čovječanstvo je. Poputnim AI odgovorno možemo stvoriti radna mjesta u kojima tehnologija poboljšava naš život umjesto da ih konzumirate.

Koristimo AI da oslobodimo svoje vrijeme, a ne ukrasti ga. Izgraditi sisteme koji pomažu čovječanstvu da dalje odvirku već natečeni sistem rada. Ako možemo prihvatiti taj način razmišljanja, možda bismo samo izgradili budućnost, obećani smo … i onaj koji zapravo želimo da živimo.