Kupci banke Barclays ne mogu pristupiti web aplikaciji i internetskom bankarstvu nakon značajnog IT nestanka koji se čini da je u najgorem trenutku
Od
- Alex Scroxton,Sigurnosni urednik
Objavljeno: 31. januara 2025. 17:05
Kupci banke Barclays nije moguće pristupiti web aplikaciji i internetskom bankarstvu, izvršiti plaćanja i sa njihovih računa ili pristup uslugama kupcima, u jeku značajne IT prestanka u banci koja je udarila u petak 31. januara.
Prema Službi OOKLA-e, izvještaji o pitanjima koja su utjecala na kupce u Velikoj Britaniji počela su ubrzo nakon 5 ujutro 31. januara, a od tada su ostali relativno konstantni, s vrhovima ujutro na otprilike 7 ujutro.
U izjavi objavljenoj na mrežu na društvenim mrežama X (ranije Twitter), Barclays su potvrdili da je doživljavao tekući prekid i izvinio se onima koji su kao rezultat vidjeli probleme sa svojim uslugama.
“Danas imamo neke probleme sa nekim od naših sistema – žao nam je zbog ovoga i naporno radimo na tome da riješimo problem”, rekao je portparol.
“Možda imate problema sa korištenjem nekih funkcija u našoj aplikaciji, internet bankarstvu, kao i plaćanja u i izvan vaših računa – nismo u mogućnosti da vam pomognemo putem telefona ili naše usluge američke poruke.
“I dalje možete koristiti svoje kartice i bankomati kao normalno”, rekao je portparol, iako to važi protiv izvještaja kupca, od kojih neki kažu da su svoje kartice više puta odbile.
Banka je takođe rekla da ako ljudi nisu mogli izvršiti uplatu, ne bi trebali pokušavati ponovo da naprave. Više informacija o pogođenim uslugama dostupno je ovdje.
Banke i druge organizacije za financijske usluge oštro su ranjive na njemu poremećaju s obzirom na to u kojoj se na koje se oslanjaju potrošači i poduzetnici, a takvi prekidi nisu rijetki.
Ranije ovog mjeseca, prestanka kapitala u Sjedinjenim Državama ugledao je kupce zaključane od internetskih bankarskih usluga danima nakon incidenta za opskrbu koji je u konačnici pronađen u prestanku energije u FINS-u natpisnim uslugama, kao što su obrada plaćanja koji djeluje sa kapitalom.
U vrijeme pisanja, ne postoji dokaz ili naznaka da sugeriraju da je prekidanje u Barclaysu uzrokovano cyber napad ili drugim oblikom sigurnosnog lanca ili incidenta lanca.
U slučajevima u kojima javno odgovaraju na pitanja, Barclays ‘korisnički servisni timovi trenutno se odnose samo na “tehnička pitanja”.
Loš tajming
Međutim, IT prekid u Barclaysu ima značajno ubod u repu, dana, dan u petak je HMRC rok za podnošenje poreznih prijava za samoprocjenu, što se mora obaviti do ponoći.
To je postavilo zabrinutosti među samozaposlenim kupcima, jer oni koji propuštaju ovaj rok suočavaju se sa početnom fiksnom kaznom u iznosu od 100 funti čak i u slučaju da ne postoji porez na plaćanje, ili je plaćanje na vrijeme nastalo na vrijeme, uz dodatne kazne koji slijede. Mnogi kupci Barclays-a odveli su na društvene medije da bi postavili da li će im banka nadoknaditi nikakve novčane kazne.
HMRC je za kompjuterske sedmice rekao da su njegove usluge djelovali kao normalno tokom zastoja. Glasnogovornik je rekao: “Svjesni smo pitanja s Barclays bankom i blisko surađujemo s njima kako bi se minimizirali bilo kakav utjecaj na samoprocjenu kupce.
“Naše usluge rade kao normalno, pa će kupci još uvijek uspjeti podnijeti povrat na vrijeme. Takođe, pitanja neće rezultirati kasnim kaznama za plaćanje jer se ne prijavljuju do 1. marta. “
Ovaj je članak ažuriran u 13:04 GMT 3. februara da ugradi izjavu iz HMRC-a.
Pročitajte više o njemu za finansijske usluge
-
Veliki bankovni sistemi srušili su se više od 800 sati u posljednje dvije godine zbog prekida
Napisao: Karl Flinders
-
Major Britanski banke ponovo su pogodili problemima za digitalni bankarski bankarski
Napisao: Karl Flinders
-
Zastupnici zahtijevaju bankovne šefove čisti zbog prekida nakon što su Barclays Crash
Napisao: Karl Flinders
-
Građevinsko društvo širom zemlje opada za to
Napisao: Alex Scroxton