Podaci otkrivaju da zaposlenici banke štede u prosjeku gotovo tri sata svake sedmice koristeći ChatGpt
Od
Karl Flinders,Glavni reporter i viši editor EMEA
Objavljeno: 14. maja 2025. 12:05
BBVA je stvorila internu biblioteku, poznatu kao chapgpt Store, koja već ima 1.000 botova koje su dostupne za upotrebu u svom poslu.
Prema BBVA, trgovina Chaggpt-om “pomaže korisnicima da lociraju 1.000 [generative artificial intelligence] Pomoćnici (botovi) smatraju relevantnim za cijelu organizaciju i dostupne svim korisnicima “.
Španska banka je također dodala gotovo 8.000 prianjača za chatgpt nakon njegovog korištenja za automatizaciju rutinskih zadataka uštedenim zaposlenima u prosjeku, 2,8 sati sedmično. Dodano je da se generativna umjetna inteligencija (GEnai) alat, koji će biti izveden na 11.000 osoblja, do sada se svakodnevno koristio za 80% onih koji imaju pristup njemu.
Proširena licenca za licencu sa ChatGpt proizvođačem Openai dio je BBVA-jevog plana za eventualno korištenje GENAI-a širom cijelog svog poslovanja. Bilo je to prije samo godinu dana kada je BBVA kupila 3.300 licenci za chatGpt Enterprise da “istražuju njegov potencijal”. Od tada je preko 3.000 botova dizajnirano za određene zadatke, poput prijevoda, sažetka dokumenata i pisanje izvještaja. Kompleksniji slučajevi upotrebe uključuju pomoć u kodiranju i analizi financijskih informacija.
Širenje naših licenci je proizvod teške potražnje u kući, što je mnoga poslovna područja u svim zemljama izrazila interes za integriranje generativnih AI sposobnosti u njihove timove Elena Alfaro, BBVA
BBVA-jeva globalna šef AI-a, Elena Alfaro, rekla je da je pojačana licenca rezultat potražnje poslovanja. “Proširenje naših licenci je proizvod teške unutrašnje potražnje, što je mnogo poslovnih područja u svim zemljama izrazilo interes za integriranje generativnih AI sposobnosti u njihove timove.”
Paralelno s povećanim brojem licenci, BBVA je trening osoblja za sigurno korištenje tehnologije i stvaranje zajednice u kojoj se dijele ideje i najbolje prakse.
Antonio Bravo, globalni šef podataka BBVA, rekao je: “Mi se pojačavamo ljudski talent sa mogućnostima jezičnih modela.”
Dio procesa povećanja upotrebe chatgpt-a je kroz internu inovaciju. Osoblje u timovima ima dobro razumijevanje poslovnih zahtjeva i može to kombinirati s onim što nauče o Genaiju kako bi se pojavili ideje za njegovu upotrebu.
Ranije ove godine, Banka je držala unutrašnji BBVA bot talent Hackathon u svom radu u Meksiku. Hackathon je generirao više od 170 ideja, od kojih su tri sada dostupne u grupi.
Važno je da visoko regulirane i često inovativne banke čuvaju kontrolu nad upotrebom i razvojem GENAI-ja.
U nedavnom intervjuu sa računarskim nedeljom, Globalni glavni oficir tehnologije Danelle Tonella rekao je da banka uzima “konzervativno agresivni” pristup GENA-u kako bi se osiguralo da ne postane “tehnološki igrački razgovor”.
“Donijeli smo strogu upravljanju da su sve istraživanje na Genai fokusirale na pet oblasti, a samo pod kontrolom glavnog operativnog službenika. Ovo je važno jer smo AI stekao veliku pažnju i vuku. Bez preduzetničke prirode naše banke možda smo videli bitove Granate na sve strane”, rekao je da bitovi Geneine.
Banke su “nemilosrdno” pritiskom na transformaciju LED-a AI, prema izveštaju iz bankarske industrije Benchmarking firme evidentne.
U najnovijimIzvještaj AI TalentKompanija je otkrila 13% porasta AI osoblja u banacima u posljednjih šest mjeseci. Rečeno je da je jedan od 50 zaposlenih koji su regrutirali prvih 10 banaka sada rade u ulogama vezanim za AI.
Otkrilo je da je zapošljavanje AI razvojnih profesionalaca porastao za 6%, zapošljavanje inženjera podataka poraslo je za 14%, dok je broj stručnjaka za implementaciju Ai i softvera angažovao porastao za 42%.
Pročitajte više o njemu za finansijske usluge
Tehnički prilagodljivost pomaže Zopa Nemdrap tekući račun i generirati test Ai
Napisao: Karl Flinders
Srednji profesionalci za karijeru moraju naučiti da razumiju i koriste AI kao bilans savjeti GENAI
Napisao: Karl Flinders
Italijanska banka potpisuje 10-godišnju bavljenje Google Cloudom
Napisao: Karl Flinders
Uložbene inteligencije uloge ‘samo sigurni poslovi u bankarstvu’
