Britanske banke moraju biti više poput Big Tech-a da bi uhvatile SAD na AI-u, koji dolazi s visokom cijenom

Britanske banke moraju se ponašati kao velike tehnološke kompanije, a manje kao startupi ako žele oponašati uspjeh koji su američke banke imale s umjetnom inteligencijom (AI).

Prema istraživanju kompanije Evident, koje prati usvajanje AI finansijskih usluga, američke banke prednjače. U najnovijem indeksu usvajanja AI u bankarstvu, šest od 10 najvećih banaka sa sjedištem u SAD-u.

JPMorganChase prednjači, a slijede ga drugi američki giganti Capital One, Morgan Stanley, Wells Fargo, Goldman Sachs i Bank of America.

U Velikoj Britaniji, HSBC je ušao u prvih 10, kao i australijski CommBank, švicarski UBS i Royal Bank of Canada.

Evident je rekao da su se ove vodeće banke za zrelost AI povukle od svojih kolega 2025. godine, konsolidujući ranije dobitke i sve više ostvarujući povrat ulaganja za svoju potrošnju na AI.

Utvrđeno je da prvih 10 banaka ubrzava usvajanje AI više nego dvostruko brže od ostatka polja, jer se rana ulaganja u AI pretvaraju u poslovnu vrijednost.

Očigledna izvršna direktorica Alexandra Mousavizadeh upozorila je da banke koje zaostaju možda nikada neće uspjeti. „Sada smo u trenutku kada će doći do trenutka kada, kao banka koja zaostaje, nećete moći da sustignete“, rekla je ona.

Mousavizadeh je sugerirao da britanske banke trebaju više nalikovati Big Tech-u kada je u pitanju njihovo usvajanje AI ako žele sustići svoje američke kolege.

Talenat je ključan u tome da se ovo može učiniti, rekla je za Computer Weekly. „Kao što svi znamo, postoji rat protiv talenata, koji se intenzivira kako se trka za usvajanje AI u preduzeću povećava,“ rekao je Mousavizadeh.

„Tvoj talenat je tvoja sudbina“, dodala je. “To je oduvijek bilo točno, ali mislim da je za sada još istinitije jer smo u ovom ključnom trenutku, u kojem je bilo nekoliko godina eksperimentiranja i testiranja sa implementiranim slučajevima upotrebe, ali to je na vrlo površinskom nivou.”

Evidentov indeks je otkrio da se nijedna banka iz UK ne nalazi u prvih 10 po talentima za umjetnu inteligenciju.

Mousavizadeh je rekao da sada postoje primjeri projekata koji idu mnogo dublje, a neke od naprednih banaka prednjače u tome.

“Tektonske ploče se trenutno pomiču. Sve je u skali i ponovnom ožičenju organizacije kako bi bile prikladne za potpunu generativnu AI, agentsku AI upotrebu”, rekla je.

Promjena zahtijeva drugačiji način razmišljanja dublje u posao.

„Otišli smo od toga da izvršni direktori i timovi tehnološkog rukovodstva budu sve-in i da se pobrinemo da AI bude vrlo jasan prioritet, ali sada je to otišlo niz nivo, gdje šefovi poslovnih linija razmišljaju o ponovnom povezivanju poslovanja putem AI.”

Ovo zahtijeva drugačiju vrstu razmišljanja, rekla je, jer su ljudi poput onih u Big Tech kompanijama ciljani po visokoj cijeni.

“Potrebni su vam menadžeri proizvoda AI i AI razmišljanje iz Big Tech-a ili akademske zajednice. Tu se vodi bitka jer su ti ljudi stvarno, stvarno skupi, a banke pokušavaju da se domognu ovog talenta”, rekao je Mousavizadeh.

Ona je rekla da je došlo do porasta AI talenata u bankama za 26 posto, što je izraženije u većim organizacijama.

Deo izazova u Velikoj Britaniji, rekla je, jeste to što, iako postoje talenti za veštačku inteligenciju i mnoštvo startupa u fintech razvoju veštačke inteligencije, iskustvo usvajanja u preduzećima zaostaje u poređenju sa SAD.

„U pogledu blizine talenta za velike tehnologije, američke banke imaju prednost. Velika Britanija [has a] veoma jaka startup zajednica, ali to zapravo nije vrsta talenta koja im je potrebna za preuzimanje preduzeća, rekao je Mousavizadeh.

Pročitajte više o CW500 i IT vještinama vođenja

• Prednosti smanjenja troškova AI banaka neće potrajati, već će ‘narušiti’ profit

  Autor: Karl Flinders

• Rat talenata sa umjetnom inteligencijom vidi da UBS regrutuje vodstvo iz JPMorgana

  Autor: Karl Flinders

• Dogovor o tehničkom prosperitetu u Velikoj Britaniji: Poslovna potrošnja u AI će rasti

  Autor: Cliff Saran

• Umjetna inteligencija predstavlja ‘jedini siguran posao u bankarstvu’

  Autor: Karl Flinders