Digitalni radnici u američkoj banci da dobiju vlastite račune e-pošte

Agencije za umjetnu inteligenciju (AI) u banci New York Mellon (BNY) imaju prijave kompanije i uskoro će imati pristup vlastitim računima e-pošte.

Prema Časopis Wall StreetFirma je to šef rekao da “digitalni radnici”, kao što je opisao, već ima direktne menadžere i, kao i da imaju račune e-pošte, mogu uskoro moći komunicirati s osobljem banke koristeći alate kao što su Microsoft timove.

Prema izvještaju, bny glavni službenik za informacije Leigh-Ann Russell rekao je da bi to moglo biti mjeseci. “Ovo je sledeći nivo”, rekla je ona za WSJ. “Siguran sam za šest mjeseci da postane vrlo, vrlo prevladavan.”

Sektor za finansije donosi AI u svojim različitim oblicima za transformaciju kako djeluju i upotreba pojmova poput “digitalnih radnika”, a koristi BNY, znači pasti brojevi ljudskih osoblja.

Chris Skinner, stručnjak za industriju finteh i izvršni direktorFinancijerekao je da Russelove riječi ističu pitanja koja su financijske institucije znale godinama. “Vraćam se nazad kada mi je direktor osiguravajućeg firme rekao da su podigli generaciju ‘kutijaških kraljevca i gumba’,” rekao je. “Povratak u 2017., John Crantan, tadašnji direktor Deutsche banke, rekao je da se banke” ljudi ponašaju poput robota koji rade mehaničke stvari, sutra ćemo se ponašati kao ljudi “.

Rekao je da BNY-ov stav nije iznenađenje, izvan činjenice “da je to dugo trebalo postati stvarnost”. “Primjeru sam govorio da će 80% do 90% bankovnih ogranaka biti suvišno u budućnosti”, dodao je. “To je bilo 1990-ih. Samo je trebalo još 25 godina da postane stvarnost. Te su promjene predvidive. Što znači da se morate fokusirati na buduće poslove, a ne one koje će se izgubiti.”

Bloomberg Intelligence nedavno je stavio broj radnih mjesta koji će zamijeniti AI u američkom financijskom sektoru – Wall Street posebno – u stotinama hiljada. Cios koji je upisala organizacija koju je očekivao da će se u prosjeku smanjiti 3% radne snage. Oko četvrtine ispitanika očekuju da će radna snaga smanjiti između 5%, a 10% jer AI preuzima uloge, sa stražnjim i srednjim uredima koji su najviše pogođeni.

Prema istraživanju bankovne industrije, evidentne firme za usporedbu, ai povezane u ulozi mogu biti jedini “sigurni poslovi” u bankarskom sektoru kao finansijskim organizacijama “nemilosrdno” pritiskanje sa transformacijom LED-a.

Njegov izvještaj o bankarskom industriji utvrdio je da je zapošljavanje AI razvojnih profesionalaca porastao za 6% u protekloj godini; zapošljavanje inženjera podataka porasle su za 14%; I broj stručnjaka za implementaciju AI i softvera angažovan je za 42%.

Osoblje koje ostaje također mora naučiti raditi s tim “digitalnim radnicima”.

Stariji lideri na banacima obučeni su da se pripreme za promjene koje donese usvajanje AI u bankarstvu. Na primjer, Lloyds bankarska grupa trenira 200 svojih starijih čelnika kako bi se osiguralo da organizacija može maksimalno izvući tehnologiju. Banka sarađuje sa pružateljem treninga Cambridge Spark na programu, koji će ugraditi AI vještine u liderske svrhe. Viši rukovoditelji dobit će 80 sati obuke, poznate kao vodeći sa AI.

Nedavna istraživanja Banke Engleske ustanovila je da tri četvrtine banaka već koriste neki oblik AI u njihovom poslovanju. Otkrilo je da su neke od najčešćih slučajeva rane upotrebe za AI bili “prilično niski rizik od stanovišta financijskog stabilnosti”. Na primjer, anketa banke Engleske utvrdila je da 41% koristi AI za optimizaciju internih procesa, dok 26% koristi AI za poboljšanje korisničke podrške. Međutim, rečeno je da mnoge firme sada koriste AI da ublaži vanjske rizike sa kojima se suočavaju sa cyber napada (37%), prevare (33%) i pranje novca (20%).

Pročitajte više o njemu za finansijske usluge

• Savladavanje kanala: vijesti ukratko

  Napisao: Simon Quicke

• Kanal potezi: Ko god nije otišao?

  Napisao: Simon Quicke

• Julia White, Scott Russell napustio Sap Izvršni odbor

  Napisao: Jim O’Donnell

• Američka vlada pojačava ICBC hack link na citrix krvarenje

  Napisao: Alex Scroxton