Fintech Summit otkriva ono što slijedi za sektor

Pozovite sa linije fronta

Tokom sesije na događaju Paul Taylor, suosnivač i izvršni direktor u finteh jednorog mišeći stroj, na pozornici su se pitali o trenutnim izazovima okrenutim prema Fintechu. Rekao je da se vođe uvijek trebaju pripremiti “jer uvijek nešto dolazi.”

Na pozornici s Taylorom bio je izvršni direktor Zopa Bank Jaidev Janardana, koji je naveo Brexit i Covid-19 Pandemic među krizama sa kojima se suočavaju poslednjih godina, rekli su: “Kao organizacije, sada se koristimo za rješavanje sa tim.”

Samina Hussain-Letch, direktor E-Commerce Fintech Square fokusiran na E-Commerce Fintech, složio se da je “promjena konstanta”, s krizama i političkim preokretama neprekidno – kao što je sposobnost tehničkog sektora za navigaciju poremećaja. Hussain-Letch je rekao da je Square Velika Britanija doživjela rast tokom kriznih trenutaka kao preduzeća i potrošači “traže tehnologije koje im u stvari mogu pomoći da im u stvari mogu pomoći u oluju”.

Ali politika i vlada mogle bi pomoći odgovarajućim uredbom, uz Francesco Simoneschi, suosnivač Fintech Truelayera, pitao je da li je sada vrijeme za manje pouzdano na američke platne programe.

Nedavni komentari Christine Lagarde-a, šef evropske centralne banke, naglasio je tešku oslanjanje na inozemnu platnu infrastrukturu: “Da li koristite karticu iz vize, Mastercay – na kojem se obično prolazi kroz vizu, a koji omogućava plaćanja – kredit i zaduženje – nije evropsko rješenje.”

Simoneschi se složio da je to vrijeme za alternativu sheme kao što su Visa i MasterCard. “Došli smo dug put za 10 godina i položili su temelj onoga što će se dogoditi sljedeće”, rekao je publici.

Zopa’s Janardana naziva se i u Velikoj Britaniji digitalni ID za uklanjanje “neefikasnosti”, dok John Baxter u misaonoj mašini želi da Velika Britanija ostane fleksibilna tržišta poslova, dodajući da će predložene promjene u zakonu o radu za zapošljavanje biti “potpuna katastrofa za fintech”.

Challenger banke u igri pacijenata

Dok se Fintechs suočavaju sa izazovima, budućnost za tradicionalne banke je sa padom tržišnim akcijama, rekao je generalni direktor Atom Bank Mark Mullen tokom sesije IFGS-a pod nazivom “Što je motor rasta:” Što je sljedeći za Challenger banke? “.

“To su banke čiji primarni prihod dolazi od kupaca koje su imali decenijama”, rekao je Mullen. “Oni ne rastu kada su u pitanju novim kupcima. Ove banke žive u prošlosti, živeći od prošlih prihoda, a to će ih ugristi na guzici.”

Izazov za nove digitalno LED banke, poput atoma, treba postati više od sekundarnog računa za ljude. Do danas, potrošači su obično zadržali tradicionalne banke i koristili su Challenger banke kao drugi račun.

Ali to se počinje mijenjati, prema Alex Molchartu, generalnim direktorom u Tandem banci, zbog povjerenja, dodajući: “Povjerenje je vjerovatno jedan od najvažnijih faktora u bankarstvu – izgrađen je u njemu.”

Rekao je da su tradicionalne banke vremenom izgubile povjerenje, dok su ga izazivale banke. To je u velikom dijelu koji se odnosi na tehnološku, s Challenger Banks izgrađenim na modernim pouzdanim tehnologijama tehnologije.

“Vi izgradite povjerenje tokom vremena kroz mnoge angažmane”, reče Mollart. To može biti kroz prednji kraj gdje je jednostavno prijaviti se u aplikaciju koja radi svaki put i jednostavna je za upotrebu i “gdje kupci dobiju ono što žele, i kad žele besplatno”.

Povjerenje se takođe gradi kroz unazad angažmane u kojima je korisnička podrška glatka, dodao je: “Potrošači se vide u vijestima koje tradicionalne banke doživljavaju zastoj i oni su izgubili povjerenje u svoje korisničke usluge.

“Izgrađeni smo na modernom arhitekturu. Nemamo digitalnu zaostavštinu i mislim da ćemo to poverenje i mislim da počinjemo da se vidimo šalnerene banke nude šire usluge više kupaca, jer je u poslednjih 10 godina izgrađeno od primarne usluge.”

Nedavni tehnološki problemi sa visokim tehnologijama koje su doživjele tradicionalne banke – poput trodnevnog prekida u Barclaysu – vidjeli su kritike, uključujući u parlamentu, tradicionalnih banaka.

Nakon prekida koju su doživjeli kupci banke Barclays, zastupnici su tražili odgovore od izvršnih direktora banke i otkrili da se devet najvećih banaka u Velikoj Britaniji sakupile više od 33 dana u zastoj u protekle dvije godine, sa milionima osoba pogođenih.

Podaci su također otkrili da je bilo najmanje 158 bankarskih IT neuspjeha između 2023. i 20. februara 2025. godine, što je iznosilo više od 800 sati usluge nedostupnosti.