Major Britanski banke ponovo su pogodili problemima za digitalni bankarski bankarski

Kupci više banaka izvijestili su problemima koji se bavi putem interneta, jer se bore za pristup uslugama u platama za drugi mjesec.

Problemi su došli dva dana nakon što su detalji otkrili kako su to neuspjesi utjecali na banke u posljednje dvije godine.

Krajem januara kupci Barclays banke nisu ostali nesposobni da pristupe aplikacijama i internetskim bankarskim uslugama nakon velikog IT prekida koja je trajala tri dana.

Najnoviji problemi, ali opet u plata, pogodili su Lloyds banku, nacionalnu kompaniju, TSB i nacionalnu cijelu cijeloj cijevi, u skladu s nadzornim nadzorom za nadzor nadzora.

Jedan viši bankarski informatički profesionalac rekao je da ako brojnih banaka istovremeno iskusi probleme, to ukazuje na relativni faktor. “Ako je puno banaka, mislim da mi mislim da postoji zajednički nazivnik kao da koriste dobavljača ili softver koji dijele više banaka, jer bi bilo slučajno da se nekoliko njih spuštaju istog dana”, rekli su.

Daljnje ukazuju na potencijalni problem s vanjskim IT-om, dodali su da su u svom iskustvu banke pokušavaju izbjeći da se promeni na kraju mjeseca. “Kraj mjeseca obično vremenske banke izbjegavaju promjene”, dodali su. “Na primjer, odjeli za finansiranje unutar banaka ne vole rizik od haosa na neviđenom kraju mjeseca jer su mjesečni računovodstvo i ne žele probleme sa tehnologijom.”

Suprotno tome, rekli su da su problemi u Barclaysu ukazali na nešto povezano sa internom promjenom.

Problemi dolaze samo dani nakon roka koji su postavili zastupnici u komisiji za trezor za šefove u Velikoj Britaniji za pružanje informacija o razmjera i utjecaju neuspjeha u posljednje dvije godine.

Pitanja koja su postavili zastupnici za Barclays uključivala je što je uzrokovalo najnovije prekid i kako je to pogodilo kupce, kao i kako banka namjerava spriječiti da se takav neuspjeh spriječi ponovnim događajima.

Ostalih osam bankovnih šefova zamoljeno je da pruže pregled broja slučajeva i količine vremena u ukupnim uslugama nisu dostupne kupcima zbog neuspjeha u protekle dvije godine; Koliko je kupca pogođeno; iznos naknade koji je uplaćen njihovim kupcima; i opis razloga neuspjeha. Ovdje možete pročitati pisma direktoru banke.

Nakon problema sa Barclaysom, predsjedavajući odbora za trezor Meg Hillier MP rekao: “Kad se bankovni IT sistem zađe, mogu se naći u pristupu određenim uslugama, tako da su u takvom ključnom doba godine, tako da su u takvom ključnom doba godine ili loše planiranje. Bilo kako bitno naučiti što se dogodilo i šta će se učiniti u vezi s tim.”

Dodala je da zatvaranje visokih ulica u korist internetskog bankarstva znači da banke padrice pogodi kupce teže. “Brzo opadajući broj podružnica sa visokim uličnim banama čini utjecaj toga, još bolnijim; zato sam odlučio pisati nekim našim najvećim bankama i izgradnji društava”, rekao je Hillier.

Pročitajte više o njemu za finansijske usluge

• ‘Bankenštajin’ i hladni izračun znači da će se bankovni padrići nastaviti

  Napisao: Karl Flinders

• Veliki bankovni sistemi srušili su se više od 800 sati u posljednje dvije godine zbog prekida

  Napisao: Karl Flinders

• Zastupnici zahtijevaju bankovne šefove čisti zbog prekida nakon što su Barclays Crash

  Napisao: Karl Flinders

• Barclays pogodio je glavnim IT prekidom na dan roka HMRC-a

  Napisao: Alex Scroxton