SAP-ov Christian Klein – Cloud, podaci, AI: Kako iskoristiti nove motore napretka

Kada je u pitanju ulaganja u umjetnu inteligenciju (AI), brojevi su zapanjujući. “Stargate”, američka inicijativa za izgradnju najvećih AI datacentra, svijet je ikad vidio, ima za cilj uložiti 500 milijardi dolara u naredne četiri godine. Saudijska Arabija i Ujedinjeni Arapski Emirati upravo su najavili planove za kupovinu stotina hiljada naprednih AI čipova. I na Francuskoj “AI Action Samit” početkom ove godine, javni i privatni akteri založili su ulaganja koja nadmašuju 300 milijardi eura za unapređenje AI u Evropi.

Vrlo je jasno da su očekivanja o ekonomskim prednostima ove tehnologije visoke nebo. Ipak, nedavna istraživanja McKinsey utvrdila je da više od 80% organizacija širom svijeta još ne viđa nikakav opipljiv utjecaj na njihov profit. Dakle, odakle dolazi ova neusklađenost?

Ključ odgovora je da AI nije samostalna tehnologija. Za svoje koristi za materijalizaciju, AI mora biti duboko ugrađen u poslovne procese. A za to su kompanije moraju staviti u svoje tri stubova na mjesto: Modern Cloud softver, modernu upravljanje podacima i dosljedan snop AI tehnologija koje povezuju s njima.

Krenimo sa softverom. Sve uspješne kompanije koriste softver za organiziranje i optimiziranje svojih poslovnih operacija – od unosa narudžbe i nabavke do proizvodnje, isporuke i korisničke usluge. Ipak, mnoga preduzeća i dalje se oslanjaju na naslijeđe na prostoru za premisno – odnosno širok spektar programa instaliran na lokalnim IT serverima kompanije.

Ovaj “softverski pejzaž” često se sastoji od spojnih aplikacija uključenih – teško izmijenjene tijekom godina i često ne u toku sa najnovijim inovacijama. Ovi složeni sustavi su skupi za održavanje, a otežavaju kompanijama i njihovim vođama da odgovore na izazove i mogućnosti s okretnošću i brzinom.

AI aplikacije, također, suočavaju se sa velikim preprekama u naslijeđenim sustavima. Teško im se hvataju u unutrašnjoj obalama kompanije, što ima smisla za fragmentirane i široko distribuirane skupove podataka i možda neće moći pronaći određene ključne podatke.

Prvi korak ka moćnom poslovanju AI, dakle, je li prelazak iz naslijeđenog softvera u Modern Cloud Software – koji su centralno upravljani i održavani u profesionalnim datacentrima, a neprestano su povezane s novim inovacijama, tako da informacije mogu slobodno teći između različitih dijelova kompanije.

Za kompanije danas ova takozvana migracija u oblaku brže je, glatka i transparentnija nego ikad prije – zahvaljujući dokazanim metodama i naprednim digitalnim alatima sada dostupnim. A nagrada je veća nego ikad prije, i “integrirane oblačne aplikacije rade zajedno iz okvira i pokrivaju softver kompanije potreban kraj do kraja. Ova integracija omogućava da se proizvođač automobila, na primjer, smanji vrijeme i trošak – recimo, od primanja narudžbe kroz proizvodnju vozila do svoje konačne isporuke. Slične koristi se protežu na sve ostale industrije i radne tokove.

Shodno tome, migracija u oblaku je više od IT projekta – to je digitalni temelj za temeljnu modernizaciju cjelokupnog poduzeća, jer se kreće iz “dobrog”.

Jednom u oblaku kompanije mogu dodati napredne rješenja za upravljanje podacima sa malo napora. Razmislite o naprednom upravljanju podacima kao čarobni ormar za podnošenje podataka: automatski se pohranjuje i organizuje sve podatke, sve podatke, sve podatke, a u savršenom redu – uvijek u toku savršeno pretraživanje, bez duplikata i grešaka, pametno napomene i sve u pravom kontekstu.

U njihovoj kombinaciji integrirani Cloud Applications i napredni menadžment podataka omogućavaju vođe kompanijama holistički pogled na svoje preduzeće. Istovremeno, oni omogućavaju AI tehnologiji da pristupe, razumiju i olakšavaju transakcije u cijeloj kompaniji – pomažući ljudskim korisnicima s ponavljajućim zadacima kao i u dubokim analizama i uvidima.

A sljedeća evolucija već je pri ruci. Na osnovu integriranih oblačnih aplikacija i upravljanja podacima, digitalni suradnici – također poznati i kao “AI agenti” – sada su u mogućnosti izvršiti složene radne zadatke. Oni uključuju pronalaženje kasnih računa, identificirajući ono što je pošlo po zlu, rješavajući problem i osiguravanje su ispunjene ciljeve plaćanja.

Realiziranjem ogromnih prednosti AI-a stoga se nalaze na putovanju: od lokalnog softvera u oblak aplikacija, zatim nadalje do modernog upravljanja podacima i upotreba AI agenata u cijelom poduzeću. To je ovo putovanje koje otključava ogroman potencijal toliko pogleda u AI – i omogućuje nam da u potpunosti ponovno izvršimo kako se naša poduzeća i ekonomija pokreću.

Christian Klein je izvršni direktor SAP SE.

Pročitajte više o softveru za planiranje resursa preduzeća (ERP)

• Šta je SAP Business Suite?

  Napisao: Rahul Awati

• Sapphire 2025: SAP mints Business AI zamao sa Palantirom na brodu

  Napisao: Brian McKenna

• SAP bi trebao uravnotežiti AI razgovarati s zabrinutostima kupaca u Safiru

  Napisao: Jim O’Donnell

• SUSECON 2025: Evoluirani portfelj “validiranih” infrastrukturnih alata

  Napisao: Adrian Bridgwater