Tehnološke inovacije pokreću promjene računovodstvenih poslova

Usluge koje pružaju računovođe mogu pomoći vlasnicima malih preduzeća da bolje upravljaju novčanim tokovima, izvijestila je komisija za istraživanje Intuit QuickBooks, ali se uloga računovodstva mijenja kako se sve više tehnologija poput umjetne inteligencije (AI) ugrađuje u računovodstvene softverske pakete.

Studija koju je proveo Chris Brauer, direktor inovacija u Institutu za studije menadžmenta (IMS) na Goldsmiths, Univerzitet u Londonu, Symmetry Research i Udruženje ovlaštenih sertifikovanih računovođa (ACCA), ističe da postoji značajna prilika za mala i srednja preduzeća i računovođe da ostvare značajan ekonomski uticaj.

Na osnovu ankete sprovedene među 4.000 malih i srednjih preduzeća, studija je pokazala da se 71% anketiranih preduzeća slaže da profesionalne računovodstvene usluge poboljšavaju upravljanje novčanim tokovima, što čini da se sadašnje i buduće poslovne odluke lakše odvijaju. Osim toga, 73,1% je reklo da je korištenje profesionalnih računovodstvenih usluga ojačalo njihovo finansijsko izvještavanje, a samo to nudi sve veće mogućnosti za dobijanje bankarskih kredita ili državnih grantova.

Oko 80% lidera malih i srednjih preduzeća koji su koristili računovođu reklo je da je to imalo umjeren, značajan ili transformacijski učinak na njihovu finansijsku pismenost. Računovođe mogu imati i integralnu ulogu kao strateški finansijski savjetnici, savjetovanje o poslovnom planiranju, usklađenosti sa porezom i finansijskom upravljanju. Među izazovima s kojima se suočava računovodstvena profesija je to što putanja kojom AI ide može ukloniti veliki dio posla koji treba da urade u smislu načina na koji vlasnici malih preduzeća upravljaju svojim financijama.

Marianna Tessel, izvršna potpredsjednica u Intuit-u, vjeruje da način na koji AI mijenja poslovanje tek počinje, dodajući: „Mi smo tek na početku, na prvih nekoliko izmjena onoga što će biti moguće s AI-om i kako ljudi koriste AI.”

Prema Tesselu, AI je akcelerator u svačijem radu: “Razgovarali smo sa puno malih preduzeća o tome kako koriste AI za sve vrste elemenata svog rada. To je ubrzavač, ali je i ometač.”

Tessel vjeruje da konverzacijski AI pokretan prilagođenim velikim modelom mijenja interakciju s ljudskim računarom i to je nešto što je Intuit počeo da radi, sa prilagođenim LLM baziranim na tehnologiji otvorenog koda, koji, kako je rekla, može rješavati upite izuzetno isplativo. Ovo potencijalno ima uticaj na ulogu računovođe.

Aaron Patrick, šef računa u britanskoj računovodstvenoj firmi Boffix u oblaku, rekao je: “Ako smo zaista iskreni, računovođe i knjigovođe počinju da postaju manje relevantni.” Međutim, za Patrika, sada postoji prilika da računovođe i knjigovođe postanu poslovni savjetnici i počnu pomagati klijentima pokazujući vrijednost svojim klijentima.

„Stručnjaci u nišnim segmentima postaju menjač za računovođe, jer se specijalizuju u određenim sektorima [such as] e-trgovine, možemo ponuditi prilagođene savjete koji direktno utiču na uspjeh klijenta. Zajedno s proaktivnom komunikacijom, mi više ne samo označavamo kutije – gradimo dugoročne odnose u kojima aktivno pomažemo malim i srednjim preduzećima da donose strateške odluke, napreduju i rastu.”

Korisnicima Intuita ova prilika je omogućena kupovinom MailChimp-a vrednom 12 milijardi dolara 2021. godine. Programer QuickBooks-a iskoristio je akviziciju kao priliku za reinženjering svojih aplikacija kao nove platforme.

U oktobru je Intuit lansirao Intuit Accountant Suite, platformu koja je urođena AI, za koju kompanija tvrdi da pruža računovodstvenim firmama alate koji su im potrebni za skaliranje i upravljanje svojim klijentima, firmama i timovima, sve na jednom mjestu.

Razgovarajući o tome kako tehnologija koja je ugrađena u novu Intuit platformu mijenja ulogu računovođe, Patrick je rekao: „Sada imamo priliku razumjeti zašto je prodaja porasla ili zašto su troškovi pali.“

Prema Patriku, nova platforma Intuit omogućava pristup silosima podataka: „Kao računovođe, imaćemo priliku ne samo da možemo ispričati priču na osnovu brojeva, već i razumjeti šta se dogodilo sa CRM sistemom, kao što je procjena kako ide marketing kompanije.”

Pročitajte više o IT inovacijama, istraživanju i razvoju

• SuiteWorld 2025: NetSuite otkriva AI inovacije za buduće poslovanje

  Autor: Joe O’Halloran

• Podcast: Suverenost podataka i šta trebate učiniti u vezi s tim

  Autor: Antony Adshead

• Intervju: Rolf Krolke, regionalni tehnološki direktor, The Access Group

  Autor: Antony Adshead

• Preopterećenju informacijama treba više od AI – razmislite o saradnji i tehnologiji automatizacije

  Autor: Brian McKenna