Vlada treba popraviti proces zapošljavanja u tehničkom osoblju, kaže Whitehall’s Ai šef

Odbor za nauku, inovacije i tehnologiju ispitivao je tehničke stručnjake o planovima vlade za digitalni centar vlade – ili novu vladinu digitalnu uslugu (GDS).

Odbor je ispitao ulogu novog centra i da li će vladina digitalizacija javnih usluga biti uspješna.

Ranije ovog mjeseca, premijer Keir Starmer obećao je potencijalnom 45 milijardu funti uštede ako Vlada dobije digitalne usluge pravo i obavezalo se da šalje timove u vladine odjeljenja kako bi se osiguralo da koriste tehnologiju i umjetnu inteligenciju (AI).

Ovo je dio vladinog nacrta za digitalnu vladu, objavljenu u januaru 2025., što obećava agilnu isporuku tehnologije, prenošenje državnih službenika i fokus na AI.

Davanje dokaza Odboru, vladinu šefu AI, Laura Gilbert, rekao je da u vladi trenutno ima puno ljudi u starijem digitalnim, podatkovnim i tehnološkim (DDAT) ulogama u vladi koji ne bi “smatrala tehnološkom narodom”, dodajući “.” Ne bih ih zaposlio “.

“Vrlo je teško zaposliti tehnologe. Način na koji se državna služba angažuje za ovu vrstu uloge nije prikladna za ovu vrstu svrhe. Stvarno je pogođena, dodajući da je davači s pravim zupcima i programskim jezicima ne moraju nužno učiniti te ljude pravo na posao.

“Sistem nema načina da se zaposli koji osigurava da ljudi [can] uradi posao. Sve dok to ne promijeni, i dalje će biti vrlo teško. “

Dodala je da će postati AI inženjer u vladinom inkubatoru AI, ona stavlja potencijalne zapošljavanje kroz četvoročasovni test kodiranja, testirajući svoje vještine u stvarnom scenariju, dok državnu službu “i dalje radi na tehničke uloge” i pokušavajući primjenjivati ​​to na tehničke uloge “.

Gilbert je rekao da se bavi i za najavu premijera da će do 2030. godine jedan od 10 državnih službenika biti u digitalnoj ulozi.

“Hoće li zaista biti digitalne veštine? Da li bi ih Google zaposlio? Jer to je standard za koji bismo trebali ići”, rekla je.

Odbor je također doveo u pitanje potencijalni 45 milijardu funti uštede, na licu koja dolazi iz izvještaja o Bain-u i kompanije objavljenom u januaru 2025. godine.

Gilbert je rekao da je metodologija za dolazak s tim brojevima “savršeno dobra”, ali kao i sa sve ostalom, nagađanja.

Rekla je da postoji prednji dio u kojem se nalaze jednostavni dobici na prilično velikim projektima koji se ne oslanjaju na vođenje naslijeđenih sistema, ali mnogo će biti dugoročni projekti, a ona sumnja da će vladu ikada doći do mjesta u kojoj se mogu reći da su uštedjeli tačno £ 45 mir.

Bivši državni službenik je pretvorio konsultant Richard Pape, direktora Richarda Papea i Partnera, dodao je da je “zaista teško digitalizirati analognu uslugu i ne uštedjeti novac”, tako da će prirodno biti uštede.

“Ali projekti predviđeni za uštedu novca obično ne rade dobro za javnost”, dodao je.

Takođe je zabrinut što se Vlada javno fokusirala previše na AI kao Spasitelja.

“Pitam se da li su se ministri oslikali u kut sa AI-om, jer je gotovo kao da je Ai postao sinonim za uštedu”, rekao je da postoje drugi digitalni proizvodi, slušalici, ali da rade dobro, ali da bi se postiglo usavršavajuće, vlada “puni opseg digitalnog”.

I Papa i Gilbert baca se nedostatkom jasnoće oko onoga što Vlada pokušava učiniti u razmjeni podataka.

Papa je rekao da je u posljednjih pet godina GDS uradio pet različitih projekata razmjene podataka, a vladin nacrt signalizira da je još jedan u radu.

Gilbert je zabrinut što je vrijednost oko programa podataka do sada bila “stvarno niska i ne daljnja dosežna”. Kaže da planovi oko biblioteke podataka i razmjene podataka trebaju biti “stvarno jasno” o tome zašto se radi i koji problem pokušava riješiti, bilo da li je to razmjena podataka u javnim podacima, osobnim podacima, a gdje se troši.

“Praktična implementacija je veoma važna. Postoji stvaran nedostatak jasnoće na onome što ljudi pokušavaju učiniti u sistemu”, rekla je.

Papa je dodao da novi GDS mora pokazati da može vježbati utjecaj na sustav i usredotočiti se na pružanje dobrih usluga za državne službenike i javnost, posebno se prikupljaju sa starim, krajnjim sustavima.

“Puno je nepravisnoj tehnologiji koja se oslanja na svoj posao. Trenutno nije dovoljno dobro, a mi to očigledno trebamo popraviti. To moramo učiniti istovremeno kao u isto vrijeme kao dostavljanja vrijednosti javnosti”, rekao je.

Dok su vladini planovi za digitalizaciju snažno usredotočene na cyber sigurnosne i naslijeđene sustave, rekao je da je važno razmišljati “malo holističnije” i fokusirati se na digitalnu javnu infrastrukturu i ono što je potrebno za dostavu kojim se pruža za isporuku.

Stručnjaci su također istakli da je dok je dovršiti novi GDS dobar, da li bi to trebao raditi, bit će teško dobiti pravo.

Papa je rekao da je povijesno, GDS fokusiran na usluge suočavanja građana, za razliku od preduzeća i širu ekonomiju, što je izostavljeno.

Gilbert je dodao da će dokaz biti u implementaciji.

“Druga stvar je, kako pratimo da li on donosi toj podmiri na način koji ne uključuje puno pisanih dokumenata i uključuje stvarne rezultate?” Rekla je.

Pročitajte više o IT poslovima i zapošljavanju

• Može li vladina nova digitalna metla pomestiti državnu službu čistom od otpora na promjene?

  Napisao: Bryan Glick

• Vlada da izvuče gov.uk oblike preko njegovih web stranica

  Napisao: Lis Evenstad

• GDS imenuje Christine Bellamy kao izvršni direktor

  Napisao: Lis Evenstad

• Francis Maude poziva na GDS i CDDO za spajanje

  Napisao: Lis Evenstad